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Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie

Richtlinie

AGA Rangemaster verpflichtet sich zur Einhaltung des Data Protection Act 1998 (Datenschutzgesetz) und veröffentlicht diese Richtlinie, damit Sie sich informieren können, wie und weshalb wir Daten von Ihnen erheben, wem diese zugänglich gemacht werden und welche Rechte Sie haben. Sofern wir Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, werden wir Sie durch Aktualisierung dieser Richtlinie auf unserer Website informieren. Sie können unserer Website aufrufen und auf ihren Seiten navigieren, ohne personenbezogene Daten preiszugeben.
Wenn Sie sich allerdings bei uns anmelden, um eine Bestellung aufzugeben oder Broschüren oder andere Informationen anzufordern, werden Sie gebeten, bestimmte Daten über sich selbst bereitzustellen.

Welche Daten wir erheben und wie wir sie erhalten

Wenn Sie sich bei uns anmelden, den Bestellvorgang teilweise oder ganz durchlaufen oder Informationen anfordern, werden Sie gebeten, bestimmte Daten bereitzustellen wie etwa Name, Anschrift, Kreditkartendaten (nur bei Aufgabe einer Bestellung und Bezahlung per Kreditkarte und nur zum Zweck der Weitergabe an den Zahlungsvorgang des Händlers – wir speichern Ihre Kreditkartendaten nicht), Telefonnummer und E-Mail-Adresse, sodass wir Ihren Informationswunsch oder Bestellung bearbeiten und ausführen können, Sie über den Bestellstatus unterrichten und Sie über Sonderangebote und Aktionen informieren können.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die von Ihnen erhobenen Daten für Folgendes:

  • Bearbeiten Ihrer Bestellung.
  • Verwalten Ihres Kontos.
  • Pflege dieser Website.
  • Überwachen von Datenverkehrsmustern und Nutzung der Seite, damit das Design und Layout der Website weiterentwickelt werden kann.
  • Benachrichtigungen an Sie über Verbesserungen unserer Dienste wie beispielsweise Änderungen an der Website, neue Services und Sonderangebote, die für Sie interessant sein könnten. Wir kontaktieren Sie per Post, Telefon oder E-Mail mit Angeboten aus unseren Unternehmen der AGA Rangemaster Group.
  • Kontaktaufnahme mit Ihnen per E-Mail durch einen Drittanbieter für den Fall, dass Sie eine Bestellung nur teilweise ausfüllen, aber sich dann entschließen, den Bestellvorgang abzubrechen.
  • Ihnen ermöglichen, etwaige interaktive Funktionen unseres Dienstes zu nutzen, sofern Sie dies möchten

Wir möchten mit Ihnen in Kontakt bleiben

Wir möchten Sie mit Informationen über Neuigkeiten, neue Produkte und Sonderangebote auf dem Laufenden halten.

Wenn Sie von uns nicht mehr kontaktiert werden möchten, können Sie darum bitten, dass wir Ihre Daten nicht weiter verwenden und Ihnen keine Informationen mehr zusenden. Schreiben Sie dazu an den Group Data Protection Manager (Datenschutzmanager der Gruppe) an unserem Hauptsitz oder verwenden Sie diesen Link: dataprotection@agarangemaster.co.uk. Zitieren Sie dabei Security and Privacy Enquiry (Sicherheits- und Datenschutzanfrage).

Beachten Sie bitte, dass wir zwar schnell reagieren, Sie aber möglicherweise eine Weile noch Nachrichten erhalten, die bereits in Vorbereitung waren. Es kann bis zu dreißig Tage dauern, bis Ihre Anfrage schließlich abschließend bearbeitet ist.

Wo wir Ihre personenbezogenen Daten speichern

Die von Ihnen durch uns erhobenen Daten werden möglicherweise an einen Standort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR") gespeichert. Sie können auch von Mitarbeitern verarbeitet werden, sie sich außerhalb des EWR befinden und für uns oder unsere Lieferanten arbeiten. Derartige Mitarbeiter können unter anderem an der Bearbeitung Ihrer Bestellung, der Verarbeitung Ihrer Zahldaten und der Bereitstellung von Support-Dienstleistungen mitwirken. Durch das Absenden Ihrer personenbezogenen Daten erklären Sie sich mit der Übertragung, Speicherung oder Verarbeitung einverstanden. Wir ergreifen sämtliche angemessenen Maßnahmen, dass Ihre Daten sicher und nach den Maßgaben dieser Richtlinie gehandhabt werden.

Alle von Ihnen an uns übermittelten Daten werden auf unseren sicheren Servern gespeichert. Etwaige Zahlungstransaktionen werden mit SSL-Technologie verschlüsselt. Wir haben Ihnen ein Passwort gegeben (oder Sie haben selbst eines gewählt), mit dem Sie auf bestimmte Bereiche unserer Website zugreifen können. Sie sind verantwortlich dafür, dieses Passwort geheim zu halten. Wir bitten Sie niemals, Ihr Passwort an irgendjemanden weiterzugeben.

Leider ist die Datenübertragung über das Internet nicht vollkommen sicher. Auch wenn wir unser Bestes tun, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit der von Ihnen an unsere Website übertragenen Daten nicht garantieren; sämtliche Übertragungen geschehen auf Ihr Risiko. Wenn wir Ihre Daten erhalten haben, setzen wir strenge Verfahren und Sicherheitsfunktionen ein, damit ein nicht autorisierter Zugang verhindert wird.

Offenlegung Ihrer Daten

Ihre personenbezogenen Daten können an Mitglieder unserer Gruppe weitergegeben werden, d. h. unsere Tochterunternehmen, unsere übergeordnete Holding-Gesellschaft und deren Tochterunternehmen, wie in Abschnitt 1159 des UK Companies Act 2006 (Gesetz über Kapitalgesellschaften). Wir arbeiten mit autorisierten Partnern zusammen, denen wir bei Bedarf Ihre persönlichen Angaben übermitteln. Diese Maßnahme dient ausschließlich dazu, Sie bei der Anschaffung Ihres AGA Rangemaster Produktes zu unterstützen.   

In folgenden Fällen können wir Ihre Daten an Dritte weitergeben:

  • Für den Fall, dass wir Unternehmen oder Unternehmensteile verkaufen oder kaufen; in derartigen Fällen werden Ihre personenbezogenen Daten an den Käufer oder Verkäufer eines solchen Unternehmens oder Teils weitergegeben.
  • Wenn AGA Rangemaster Group oder substantiell alle Unternehmensteile von Dritten übernommen werden; in diesem Fall gehören die vom Unternehmen gehaltenen personenbezogenen Daten zu den übertragenen Vermögensteilen.
  • Wenn wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, oder zur Durchsetzung oder Anwendung unserer Nutzungsbedingungen, wie sie in den Nutzungsbedingungen und anderen Vereinbarungen dargelegt sind; oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit der AGA Rangemaster Group, unserer Kunden oder anderer zu schützen. Dazu gehört der Informationsaustausch mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Zweck des Schutzes vor Betrug und zur Senkung des Kreditkartenrisikos.

Cookies und IP-Adressen

Möglicherweise sammeln wir Daten über Ihren Computer, einschließlich – wo zutreffend – Ihre IP-Adresse, das Betriebssystem, Art des Browsers, Version und die Website, die Sie vor dieser Website besucht haben, zu Verwaltungszwecken. Dies sind statistische Daten über das Browsing-Verhalten unserer Nutzer; Personen werden dabei nicht identifiziert.

Aus demselben Grund können wir allgemeine Daten über Ihre Internetnutzung mithilfe einer Cookie-Datei erfassen, die auf der Festplatte Ihres Rechners gespeichert wird. Cookies enthalten Informationen, die auf die Festplatte Ihres Computers übertragen werden. Sie helfen uns bei der Verbesserung unserer Website und dem Bereitstellen eines besserer und personalisierter Dienste. Sie ermöglichen uns Folgendes:

  • Einschätzen der Größe unseres Publikums und von Nutzungsmustern;
  • Speichern von Daten über Ihre Präferenzen und Anpassen unserer Website auf Ihre individuellen Interessen;
  • Beschleunigen der Suche;
  • Wir können Sie wiedererkennen, wenn Sie unsere Website besuchen.

Sie können die Annahme von Cookies ablehnen, indem Sie die Einstellungen Ihres Webbrowsers so verändern, dass das Ablegen von Cookies blockiert wird. Wenn Sie diese Einstellung wählen, können Sie allerdings auf bestimmte Bereiche unserer Website nicht zugreifen. Sollten Sie in Ihren Browsereinstellungen die Annahme von Cookies nicht blockiert haben, legt unser System bei der Anmeldung auf unserer Website Cookies ab.

Unser Bestellsystem verwendet ein Cookie, in dem eine eindeutige Referenz auf Ihrem Computer gespeichert wird. So können wir bei der Nutzung unseres Systems Ihre Bestellung verfolgen. Dieses Cookie wird auf Ihrem System gespeichert und gilt nur bei einem einzigen Besuch. Bei jedem neuen Besuch wird ein neues Cookie erstellt, das etwaige vorhandene ältere überschreibt, die bei früheren Besuchen unserer Website angelegt wurden. Ist Ihr Webbrowser so eingestellt, dass Cookies abgelehnt werden, oder wenn die Firewall Ihres Netzwerks diese nicht zulässt, können Sie leider keinen der Bereiche für das Online-Shopping auf unserer Websites (agacookshop.co.uk, divertimenti.co.uk und firedearth.com) nutzen. Bitte sehen Sie sich den Hilfe-Abschnitt Ihres Webbrowsers zur Frage an, wie Sie auf Ihrem Computer Cookies zulassen.

Ihre Rechte nach dem Data Protection Act 1998 (Datenschutzgesetz)

Sie haben das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Marketingzwecken zu verwenden. Normalerweise informieren wir Sie (vor dem Erfassen Ihrer Daten), wenn wir Ihre Daten zu solchen Zwecken verwenden oder sie zu diesem Zweck Dritten gegenüber offenlegen möchten. Sie können Ihr entsprechendes Recht jederzeit ausüben und uns durch einen Anruf unter der Nummer  + 44 870 7561 238 benachrichtigen. Oder Sie schreiben dazu an den Group Data Protection Manager (Datenschutzmanager der Gruppe) an unserem Hauptsitz oder verwenden Sie diesen Link:dataprotection@agarangemaster.co.uk. Zitieren Sie dabei Security and Privacy Enquiry (Sicherheits- und Datenschutzanfrage).

Unsere Website kann von Zeit zu Zeit Links von und auf Websites aus unserem Partnernetzwerk, zu Werbenden und Partnern enthalten. Wenn Sie einem Link zu irgendeiner dieser Websites folgen, beachten Sie bitte, dass diese Websites eigene Datenschutzrichtlinien besitzen und wir keinerlei Verantwortung oder Haftung für diese übernehmen. Bitte prüfen Sie die dortigen Richtlinien, ehe Sie personenbezogene Daten an diese Websites übertragen.

Sie haben das Recht, auf Ihre von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen. Wenn Sie diese sehen möchten, senden Sie bitte einen Scheck über 10 € an AGA Rangemaster Limited mit einer schriftlichen Anfrage an den Group Data Protection Manager (Datenschutzmanager der Gruppe) an unserem Hauptsitz. Zitieren Sie dabei Security and Privacy Enquiry (Sicherheits- und Datenschutzanfrage). Wenn Sie der Ansicht sind, dass die von uns gespeicherten Daten nicht korrekt sind, schreiben Sie bitte an den Group Data Protection Manager (Datenschutzmanager der Gruppe) an unserem Hauptsitz oder verwenden Sie diesen Link:dataprotection@agarangemaster.co.uk. Zitieren Sie dabei Security and Privacy Enquiry (Sicherheits- und Datenschutzanfrage).

Überwachung der Kommunikation

Im Rahmen unserer Bemühungen zur ständigen Verbesserung unseres Kundenservices können Telefongespräche mit uns aufgezeichnet oder überwacht und zu Trainingszwecken verwendet werden. Zum Schutz der Betriebsfähigkeit unseres Computersystems überwachen wir ein- und ausgehende E-Mails.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder deren Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben, schreiben Sie bitte an den Group Data Protection Manager (Datenschutzmanager der Gruppe) an unserem Hauptsitz oder verwenden Sie diesen Link:dataprotection@agarangemaster.co.uk. Zitieren Sie dabei Security and Privacy Enquiry (Sicherheits- und Datenschutzanfrage).

Änderungen an der Sicherheits- und Datenschutzrichtlinie

Wir überprüfen unsere Sicherheits- und Datenschutzrichtlinie regelmäßig und stellen etwaige Änderungen auf dieser Website ein. Diese Richtlinie wurde zuletzt am 5. August 2016 aktualisiert.

Kontaktdaten unseres Hauptsitzes

Group Data Protection Manager
AGA Rangemaster Group
Juno Drive
Leamington Spa
CV31 3RG
Großbitannien

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